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星火打造精品贴标机 提升品牌形象
2012-04-17

为了进一步巩固市场,提升品牌形象,提高客户满意度和忠诚度,加强企业与客户之间的沟通和了解,近日,星火贴标机企业通过电话回访和附近用户走访来满足客户的需求。星火贴标机的工作人员通过市场分析,从市场营销、产品质量、产品研发三个方面明确了访问目标,对于用户的使用感受以及任簑ww.2492777.com饧技笆弊隽思锹肌4舜巫叻弥饕窍热菪腔鹛昊姆⒄鼓勘昙熬秸耄銮靠突Ф孕腔贴标机的信心;调查用户对贴标机的满意度及解答客户所提出的疑难问题;收集客户、反馈的技术改进建议、产品质量、服务改进问题等。

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  星火贴标机的工作人员每到一处,都主动与客户联系,为客户的设备免费检查、保养,对易损件免费更换,了解产品的作业工况,进行适应性改进,收集客户反映的突出问题并填写详细的走访记录,解答客户提出的疑难问题,这些举措大大提高了客户的满意度,让更多的客户了解到星火的力量。走访结束后,星火的工作人员将搜集的意见和存在的问题进行总结,对本次走访的效果进行监督和跟踪验证,以便下一步市场策划、技术改进、质量改进等工作的开展,提高客户对售后服务的满意度,进一步提升星火贴标机在销售、服务、技术改进、质量等方面的工作,为下一步的发展奠定良好的基础。

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  与过去单一的市场走访相比,此次走访将更具目标性和重点性,星火贴标机以优良的品质赢得了客户的信赖,实现营销与服务相结合,起到促进销售、巩固吸引客户、扩大市场占有率的作用,提升了星火贴标机品牌的市场认可度。企业将以更高的标准、更好的质量、更优的服务切实提高星火贴标机的产品形象,打造精品贴标机设备。

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